Que dois-je faire si j'ai des difficultés avec l’appli Bo?

Envoyez-nous un courriel à support@bopaq.com si vous avez des difficultés techniques avec l’appli Bo. Nous serons ravis de vous aider!

Est-ce que Bo c’est gratuit?

Oui, c’est gratuit tant que les contenants sont retournés à temps! L’emprunt avec l’appli Bo marche tout comme les bibliothèques.

Pourquoi dois-je saisir des informations de paiement pour utiliser Bo?

Nous conservons cette information pour garantir le coût des contenants Bo qui ne sont pas retournés pendant la durée d’emprunt gratuit. Vous ne serez pas chargés tant que vous retournez les contenants à temps! 

Comment commander avec Bo ?

Créez un compte Bo pour obtenir votre propre code Bo. Ensuite, commandez à un de nos commerces partenaires en mentionnant votre code pour recevoir votre commande dans des contenants réutilisables!

Comment est-ce que je retourne mon contenant Bo?

Trouvez un point de retour à partir de la section “Retours” dans l’appli Bo. Ensuite, il suffit de scanner le bac de retour et le contenant à retourner!

Bo fonctionne-t-il avec les services de livraison comme Uber Eats?

Oui! Il suffit de rentrer votre code Bo dans les commentaires de votre commande de livraison d’un de nos commerces partenaires.

Pourquoi c’est mieux d’utiliser Bo?

Les contenants Bo sont faits en plastique polypropylène sans BPA et sont réutilisables pour de 1000 fois. Quand vous commandez avec Bo et que vous faites un retour, vous sauvez un contenant jetable de la poubelle!

Comment sont les contenants lavés?

Les contenants sont lavés avec des produits certifiés par MAPAQ à 180 degrés Celsius à notre installation de lavage industriel LavaBo!

Avez-vous une question qui n’est pas inscrite ici?